在我国，由于各物流企业经营规模不同、发展阶段不同，导致各企业在经营管理模式与业务流程运作等方面存在着很大的差异，从而导致信息化的侧重面和重心各有不同。对于大型物流企业，集约化管理难度高，异地业务监控效率差，一直是困扰企业发展的难题。对众多正处于发展中的物流企业，加强信息化基础建设将是当务之急，同时信息系统应随着其业务模式与经营思路转变更作以灵活的调整。为了提高服务水平，物流企业应为客户提供实时的信息交换接口，为客户提供网上查询服务，邮件、手机短信等多种形式的服务，使客户获得从货物起运开始的准确货物到达时间、到达位置等信息。通过与客户系统间的信息集成，通过系统间的信息及时传递，加强企业与客户联系的紧密性，以完善、及时的信息服务提高企业竞争实力。
在《2006━2020年国家信息化发展战略》的指引下，我国各行业信息化发展呈现出深化应用，不断拓展的趋势。在我国政府向服务型政府转变的过程中，在金融、工业制造业、农业、新型服务业、能源等行业，以及就业、社保、教育、医疗、交通等民生问题上，信息化正发挥着越来越重要的作用。十七大报告已将信息化与工业化、城镇化、市场化、国际化形成并举的重大形势和任务，也充分表明了我国将进一步提升信息化应用价值，推进信息化和谐发展的态势。
一．电子政务：公开政务信息，强化民众服务
(1)《政府信息公开条例》将推动政府网站建设
(2)前后台一体化将使“网上办公”成为主流
(3)电子政务评估将受到政府部门的广泛重视
通过政府网站公布的政府信息会更丰富、更全面，政府网站内容更新将更及时。基于SOA架构、政务信息资源目录体系的政府网站将成为主流，企业和社会公众查找政府信息将更加方便快捷。“网上办公”是电子政务发展的高级阶段，把多个业务系统整合起来，用户注册后通过统一界面(前台)登陆，填写有关表格或事项。政府工作人员受理并在后台进行办理，把结果又反馈给前台的用户。同时需要对电子政务进行评估，分析电子政务建设过程中存在的主要问题，提出相应的对策，寻找今后发展方向。
二．银行业：现代金融服务体系初现，IT风险控制需求凸显
(1)电子银行成为金融业务与服务创新的主旋律
(2)加强IT风险控制成为银行信息化建设的热点
(3)跨区域经营驱动城商行全面的IT战略规划
(4)构建IT服务管理体系，确保业务系统的安全运行成为银行信息化建设重点之一
金融业务与服务创新一直是近年我国银行业研究的主题，而借助网上银行、电话银行、自助银行、手机银行等多种渠道实现银行业务与服务创新，由此带来银行IT系统的复杂性大大增加。为此，银行在建设新的业务系统时，不仅要考虑新业务的需要，还要考虑如何与旧系统的整合。伴随城市商业银行改革力度的加大，城商行纷纷改制上市、跨区域开设分行，面对如此变革，国内城商行必须应对业务经营模式与发展战略改变带来的潜在巨大挑战。在中国经济国际化和金融全球一体化趋势影响下，国内各商业银行纷纷进行战略转型，并购、融资、上市；中国金融市场的全面对外开放，国内银行已开始接受来自外资银行的竞争；繁荣的资本市场，促进银行业务的多元化发展，迫切要求银行IT系统建设要以服务管理为导向，以保证系统安全运行重点。
三．制造业：信息技术应用价值提升，应用领域逐步深化
(1)集团制造企业的信息化咨询与系统建设将成为热点
(2)项目型制造企业将成为IT厂商寻求差异化竞争的重点领域
(3)管理信息化与技术信息化的融合应用需求将会凸显
随着国有企业体制改革的深入和民营企业的发展壮大，集团制造企业的数量正在不断增多。利用信息化手段，发挥集团型企业的优势将是众多集团制造企业面临的重大课题。而即使是信息化建设基础较好的企业，在企业走向集团化后，也将会面临许多新的问题。其中既有集团财务管理、集团供应链管理、集团研发管理等系统应用层面的问题，也有集团级的编码统一等应用基础层面的问题。
四．物流业：深化应用，提升整合价值
(1)WMS、TMS等业务系统建设紧密结合企业经营管控模式将成为信息应用热点
(2)仓储、配送等业务信息从“异构、分散”向“统一、集中”转变
(3)第三方系统的信息集成建设，将拓展客户服务的领域
(4)信息系统灾备将成为大型物流企业信息化建设重点，中小型物流企业信息化基础将进一步加强
(5)RFID产品将在物流行业广泛应用 |
