一些电动堆高车正确选购知识及售后服务保证
作者：www.jetstar88.com __ 时间：2014-01-05 __ 分类：行业新闻 __ 来源：原创
由于工业化发展需要，对于电动堆高车的需求也是越来越多，问题也是出现不少。购买电动堆高车以后，后期的售后服务往往跟不上，影响了客户正常使用，造成了一定损失。那么我们如何避免这样的问题呢，如何选择商家或厂家，来保证自己的权益呢?
1、合格证一般上面都写有：本产品符合相关质量及技术标准，检验人员签字，检验日期等。任何产品在出厂之前都配有合格证，电动堆高车产品也不例外，合格证、说明书是购买相关产品非常重要的依据，如果相关产品配有合格证，产品质量出现问题，商家是一定要处理问题和解决问题的，如果没有合格证，说明书也没有的，坚决不要购买，一旦出现产品质量问题，售后保障一点都没有!
2、保修卡是确保售后服务的关键卡，一旦购买电动堆高车或者其他设备出现质量问题，客户就可以凭借保修卡，在一定的时间内，免费让商家提供售后保障服务。保修卡上列有：产品型号、出厂编号、购买日期、客户名称、商家名称、产品故障原因、客服电话，保修范围。客户朋友特别要注意，其中最为重要的要数保修范围，它关系到客户的售后服务的具体情节。这里呢小编单独列举：保修范围
1.客户朋友自购买当日起，可以凭借相关票据在商家指定的维修中心或经销店享受油缸及车架保修一年或2100小时。
2.电动堆高车设备相关易损件正常使用情况下，其不再保修的范围内，如：轮子、密封件等；
3.如出现以下故障因素，用户朋友将不享受保修权，各位注意啊。a、超过保修期，出现产品性能故障；b、发生故障以后，没有在指定的地方维修或经销点维修，而在此发生故障；c、超载、偏载、不正当使用导致变形及出现故障；d、缺油或者私自拆装油泵；e、因不可预见、人力不可抗拒的灾害、战争等原因造成的损坏。
1、操作环境
这是购置电动堆高车首要考虑的因素，是户外还是室内操作。如果电动堆高车用于仓库外，要选择燃气、液态石油或柴油驱动的内燃机型叉车；如果电动堆高车主要在户外的寒冷环境中工作，那么电动堆高车是最合理的选择。值得注意的是，柴油叉车要定期更换机油。
户外环境不仅决定了对内燃机的选择，对所使用的轮胎类型也有要求。充气轮胎适用于崎岖不平的地面；免充气轮胎则适用于户外平坦而坚硬的地面以及大多数室内场合。
2、室内仓储电动堆高车
对于室内的搬运，如在仓库里，电动电动堆高车更具优势。与内燃电动堆高车相比，其主要优点是噪声小、无污染。虽然电动电动堆高车的价格比内燃电动堆高车高，但运行成本较低。电动电动堆高车省钱的原因主要是无需燃料，也无需更换机油和诸如插头插座之类的部件。电动电动堆高车的维护保养费用对于正常的生命周期来说，每小时只需2元～6元(一辆电动堆高车每天一个班次运行，每年大约使用1700h)。使用电动电动堆高车必须经常留意电池情况、检查水位并避免电池干掉。
3、选择电动堆高车型号
选择电动堆高车最重要的因素是考虑其应用场合以及仓库的实际情况，如果电动堆高车用于装载和卸载拖车，那前轮驱动、坐驾式平衡重式电动堆高车比较合适。如果电动堆高车用于穿梭装卸货物到拖车，一个要考虑的因素是“自由起升”的问题，即在门架不升高的前提下，货叉可以升高。仓库巷道的宽度是选择电动堆高车时需要考虑的又一个问题，三轮座驾式电动堆高车要求有10ft(1ft=0.304?8m)宽的巷道，四轮电动堆高车则需要更多的空间，为12～13ft宽的巷道。在更狭窄的巷道，用户更喜欢前移式电动堆高车，其装有收回托盘用的外伸支架，可在大约8ft宽的巷道中操作。
4、容量
购置电动堆高车时必须考虑的因素。建议购买比平常所需容量更大的电动堆高车。如果电动堆高车要搬运的托盘负载是900KG，那么选用1300KG容量的电动堆高车比较合适。购买搬运可燃或危险物的电动堆高车时，用户必须检查其安全等级。如果电动堆高车标有E标识，可能发生打火现象；如果电动堆高车标有EE标识，则配备较多的安全装置；最安全的级别是EX，表示此类电动堆高车没有引发打火的金属部件。总之，柴油电动堆高车比EX级别的电动堆高车更安全，专为安全而设计的柴油电动堆高车标有DX标识。
5.价格PK效率
电动堆高车价格仅是一个因素，零配件和保养服务的能力与车辆价格本身一样重要。建议用户考虑电动堆高车“一生”的全部费用，而不仅是购买价格。
大多数专家都反对购买二手电动堆高车，除非是用来做辅助工作的备用品。如果用户只需要一辆电动堆高车，可以购买二手电动堆高车，但一定要确认质量合格，
因此，用户应当考虑电动堆高车的效率、生产商的支持力度以及将来需要各种电动堆高车的数量。对于精明的用户来说，长期和短期利益都应该纳入考虑范围。
全电动堆高车、托盘搬运车、电动牵引车制造专家 —— 泰州捷时达机械设备有限公司
